Fretes e Entregas

O cálculo do frete é realizado conforme o peso e as medidas dos produtos no processo do carrinho de compras, a distância do local e a forma de entrega escolhida na hora da compra.

Prazo de Entrega

Nosso prazo de expedição atualmente para a logística de para processamento e separação dos pedidos, está sendo de até 7 dias úteis.

Após este prazo de expedição e logística, o pedido é enviado e o prazo de entrega dos Correios ou Transportadora é definido de acordo com o CEP informado na hora compra e a partir daí a opção de entrega selecionada começa a ser contada. Você também receberá uma notificação por e-mail com o código de rastreio para acompanhamento assim que seu pedido for coletado e enviado.
Caso você precisar de alguma informação adicional ou ajuda, estamos disponíveis para atendimento através do WhatsApp do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor SAC 51 98057-3617 e também através de e-mail sac@portotatames.com.br

Retirada na Loja

Dependendo do seu CEP irá aparecer a opção retirar na loja mais próxima assim não sendo necessário pagamento de frete, porém os prazos de logísticas permanecem os mesmos para processamento e separação dos pedidos, sendo de até 7 dias úteis.